时尚女主播与成长型企业数智化“红”的逻辑是一样的
一个是知名的专业时尚潮品买手主播，而另一个则是专注于企业数智化转型的服务商，以我们日常的逻辑判断，两者之间似乎不会有交集。一个是消费领域的现象级存在，而另一个则是推动数字经济时代发展的重要驱动力量，两者都正当“红”，而它们“红”的逻辑却又那么相似。Sherry是直播平台上的一名奢侈品带货主播，自称“掏空你钱包的女魔头”。她从一名艺人转型成主播，曾在不到一年的时间内涨粉260万，并创下过GMV破亿元的纪录。殊不知在成功转型之前，她也遭遇过瓶颈。做过理财、干过淘宝的她，直到后来的直播赛道，才迎来了事业上的又一个春天。个人的事业、生活可能会因为各种变故，遭遇挫折或瓶颈，转型势在必行。对于企业来说，外部经济、市场环境的变化，或者内部策略、架构甚至人员的变动，都可能成为企业发展过程中的一个转折点。当前，数字经济大潮汹涌澎湃，企业从信息化演进到数智化，这是顺势而为、水到渠成。但是，转型又谈何容易？Sherry在事业最低潮时，也遇到过几乎交不上房租的窘境。企业若想脱胎换骨，就要有断舍离的决心，同时又要选对转型的路径、方法和工具。当下，企业需要断舍离的是传统的IT构建和消费模式，从以技术和产品为核心转变为以业务和场景为驱动。云计算带来的改变，并不只是表面上将应用和数据迁移到云上就万事大吉，而是将XaaS——一切皆服务的思想贯穿于企业整个的生产、销售和运营过程。在云计算兴起之初，很多企业可能认为，完成IaaS、PaaS、SaaS三步走就已经，而实际上，当云计算应用和数智化转型步入“深水区”，层出不穷的DaaS、BaaS、KaaS、AIaaS……使得一切皆场景、一切皆服务，才能更好地满足企业持续数智化转型的要求。
其实，无论是上云还是业务转型都不会一蹴而就，也不能“大波轰”，因为每一个转型都是一个循序渐进的过程，而每一个企业都是独立的个体，有自己独特的需求和目标。举例来说，大型企业需求复杂、资金充足、人才众多，在转型过程中也许可以“细嚼慢咽”，还可以做大量定制化开发，而成长型企业正处于业务的快速增长期，时机非常重要，所以对速度、灵活性、适应性、可扩展性等异常敏感。这两类客户在IT系统架构，以及业务部署和应用方面会有很大差异。相对来说，成长型企业会更容易接受云服务这种即开即用、经济高效的模式；直接购买服务，而不是完全自己搭建，也更符合“专业的人做专业的事”，让成长型企业可以聚焦自身业务，而将相对复杂的数字化基础建设和运维方面的事交给更专业的厂商来完成。作为主播，Sherry的成功在很大程度上也得益于直播平台，聚流量，整资源，像是众星捧月，事半功倍。这与数智化领域日益盛行的“平台+生态”的模式有异曲同工之妙。2022年，用友面向成长型企业打造了“3+2+N全场景”营销模式，这就是脱胎于“平台+生态”战略，将XaaS一切皆服务的思想落地的有效举措。概括说，“3+2+N全场景”就是将用友的技术和平台能力，与ISV的能力和产品有机结合，以一体化方案，更高效、快捷地满足成长型企业多样的数智化场景需求。“平台+生态”，创新全场景在直播平台上卖高端奢侈品，这该是个多么“疯狂”的想法!偏偏Sherry做了，而且做得很成功，其主要的客户群体正是来自于国内三四线城市的女性。曾经是艺人，对时尚敏感；开过淘宝店，熟悉渠道、物流，这些只是Sherry成功的基本要素之一，更关键的是她在直播平台上做奢侈品电商，真正找到了差异化所在。另外，差异化还体现在，Sherry并没有只做服饰或珠宝这类所谓的垂直品类，而是一开始就瞄准全品类，服饰、美妆、箱包、珠宝，与时尚相关的品类应有尽有。这就像是我们在IT领域常说的“全场景”。作为企业数智化转型的赋能者，用友也对客户群体和需求进行了细分，一方面是为了更好地满足不同客户群体的需求，另一方面也能最大程度地发挥用友自身的技术和平台优势。“3+2+N全场景”就是为成长型企业量身定制的，以平台化满足用户的基本、通用需求，以生态化匹配用户的多样化场景，从横纵两个维度全方位助力成长型企业的数智化转型。
从平台化的角度看，“3”是指“三剑合一”，就是将YonSuite成长型企业商业创新平台、U9 cloud中型及中大型制造业云ERP、U8 cloud 成长型集团及服务业云ERP有机结合起来，在一个统一的产品平台之上，通过行业产业链方式实现产品组合的销售，比如U9 cloud+YonSuite或U8 cloud+YonSuite，以满足不同行业具体的业务需求。“2”是指两个创新平台，包含“友空间——用友BIP统一入口”和“云通信——支持5G应用的平台服务”。如此横向拉通的平台，能够进一步简化用户的应用，更快地响应用户快速变化的需求。从生态的角度分析，“N”对“3+2”的平台化起到了倍增器的作用，使其应用效果最大化。N就是N个ISV融合产品，它们与用友的中端各个产品实现融合销售，能够覆盖更广阔的数字化场景。用友平台不断延展的广度，与ISV产品带来的深度和聚焦的多样化场景相得益彰，为XaaS一切皆服务的落地提供了最适合的土壤。一句线+N”能够更好地匹配用户全场景的应用需求。举例来说，你可能是制造领域某细分市场上的一家“隐形冠军”企业，在迈向更高阶的数智化制造的过程中，实现云制造及更高效的管理，就需要U9 cloud+YonSuite这样一个平台作为基础：YonSuite提供的是纯公有云SaaS服务，可以快速应用、快速见效，包括企业财税一体化、产供销一体化、产业链供应商协同、智能制造轻量化体检服务等在内的适合制造业客户的数智化功能应有尽有；U9 cloud面向数智制造全场景提供了一站式解决方案，在国内中型及中大型制造业云ERP领域排名第一，可视用户的不同需求提供公有云、私有云或混合云服务，快速交付、快速见效。为适应新形势的需要，制造企业也越来越多地用到移动办公、协同共享，而5G与工业互联网结合，正不断快速深入制造业的各个环节，“友空间”为企业提供了移动服务全场景解决方案，而“云通信”可以与用友所有产品进行组合营销，提供全业态5G消息能力，让5G商用场景全面落地。“友空间”与“云通信”相当于为用友的平台化战略插上了一双翅膀。不同的企业，其需求也各不相同，用友的平台虽然能够满足企业基本的数智化需求，但在与企业所在行业属性密切相关的功能方面，用友的平台也不可能做到面面俱到，这时ISV产品——云条码、云学习、云薪税、云内控等的加入，就成了用友数智化平台良好且必要的补充。在企业用户侧，YonSuite人力服务+签章服务、YonSuite+CRM+云客服、云ERP+WMS/TMS、友空间+共享办公会议管理等爆点场景不断涌现，这正是ISV生态服务全场景的具体体现。概括地说，“全场景”体现了以业务为驱动的精髓，是以“平台+生态”为基础，助力成长型企业实现数智化转型的理想路径、方法和工具。成长型企业如虎添翼成长型企业可能是覆盖范围和领域最广的企业，既有行业龙头企业，也有“专精特新”企业，更有各细分领域的“隐形冠军”。因为它们具有持续挖掘未利用资源的潜力，呈现出整体扩张态势，未来发展预期良好，所以在数智能化引擎的加持下，成了推动社会经济高质量发展的生力军。也正因为其数量多、覆盖范围广、需求散、个性化强等特性，在数智化转型方面更迫切需要功能强大、灵活易用、方便扩展，能够满足全场景需求的解决方案。用友“3+2+N”营销模式的创新，正是“对症下药”，为成长型企业奠定了坚实的“数字化底座”。Sherry曾表示，直播平台的粉丝粘性和社交属性更好，更适合“种草”，再加上平台对货源和客源的加持，她就可以更心无旁骛地做好短视频内容和直播运营，将直播带货这个小事业做大。类比来看，“3+2+N”的用友数智化平台之于成长型企业，就如同直播平台之于平台上诸多像Sherry这样成功的主播。有用友数智化平台打底，成长型企业如虎添翼。
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