跨境电商再添新玩家美国健康电商巨头iHerb深耕中国市场
信息来源:互联网 发布时间:2023-02-05
2019年8月21日,虹桥进口商品展示交易中心正式启用“虹桥品汇” LOGO,进入对接第二届中国国际进口博览会的加速跑的阶段。启用仪式现场,美国电商平台iHerb、联合利华集团等6家海内外知名企业正式签约入驻。
随着经济全球化进程的加快,进口保健品在电商平台迎来爆发式增长。一方面是由于国民健康意识和消费水平的提升,激活了巨大的保健品市场,促使越来越多的海外保健品走进了中国普通家庭。另一方面,则是中国市场的核心消费群体已发生了转变。年轻一代的消费者正在崛起。对电商的接受度,以及对海外产品的了解程度都大幅提高。
美国电商平台iHerb的市场负责人表示:“选择在第二届进博会前夕入驻虹桥进口商品展示交易中心体现的是我们对中国保健品市场发展的高度信心。入驻后,这里将成为我们与中国消费者面对面沟通交流的窗口。中国消费者将获得更加优质的服务。”
中国的保健品市场长期存在“不敢买”、“不会买”、“买不到”的“三不”现象。国内保健品市场鱼龙混杂,让进口保健品在国内有较大的市场机会。相比国内产品,消费者对境外品牌的保健品有着更高的信任度。通过跨境电商购买境外保健品产品已成为中青年消费群体的首选模式。
保健品跨境电商在国内的风生水起,加速了国内保健品行业的封闭环境被打破的速度,海外保健品品牌正在取道跨境电商登陆中国市场。美国跨境电商iHerb成立于1996年,经过十多年的发展,已成为全球首屈一指的大型维生素、矿物质和营养补充剂(“VMS”)、天然/有机个人护理等保健产品专营线上零售商,经营的产品类别超过30,000个SKUs,1300多个品牌,产品销往全球182个国家。iHerb具备多年国际销售经验得出的高效关税管理能力,在行业内以快捷、质优、价廉而著称。所售商品均由厂家直接供货,因此赢得不少忠实网购客户的青睐。
相比之下,国产保健品的质量得不到保障。国内保健品企业在技术层面略显薄弱,产品开发投入少且带有很大的盲目性,拉低了整个保健品产业的层次,使消费者对国产保健品失去信心。
美国是世界上电子商务较为发达的国家之一,长期以来都是国内各领域电商模式的参照对象。随着多边贸易的深入发展,美国电商行业取得了巨大的发展突破。与中国本土电商形成鲜明对比的是,美国零售业体系相对完善,电商企业的视角更多的是放眼全球的跨境模式。
在各项配套服务方面,美国跨境电商都较完善,为消费者提供了高效、安全、优质的购物体验。以iHerb为例,平台在价格、质量及运输方面给客户提供了三重保障。iHerb为在售的三万多款商品提供全球高性价比保证。网站大多数产品在美国统一零售价的基础上都有30%-50%的折扣,而特价精选和试用专区,一些热销商品在这里还有额外折扣回馈。并承诺iHerb售出的每一件商品都是正品。
此外,iHerb运往全球的包裹没有中间环节,包裹可跟踪,为消费者提供了全程免费提供保价或保险服务。iHerb的配送中心全部装有温控设备,通过了 NSF行业认证与生产规范(GMP)认证。可保护产品免受潮湿、高温和低温等环境条件的影响。
2019年1月1日起,《电子商务法》正式开始实施,一系列跨境电商的新政策也开始执行。对于海外跨境平台来说,税收调整属利好政策,税收优惠成功加速了一大批跨境电商进军中国市场的脚歩。
业内专家表示,跨境电商的税惠政策使进口保健品有了议价的优势。体现出国家对进口跨境消费的鼓励,与即将召开的第二届进博会宗旨相吻合。为海外跨境电商在国内的立足发展奠定了坚实基础。
对此,美国电商平台iHerb的市场负责人表示:“早在2010年,iHerb的服务触角就已经延伸到了中国这片土地。iHerb为在平台下单的中国顾客提供了直邮运输服务,并逐步升级网站,完善支付方式。将网站内容与商品信息进行翻译,便于消费者使用本土化语言浏览和选购。通过直邮模式我们与SF(顺丰)和 ECMS(易客满)达成了战略合作,致力于为国内消费者提供更可靠运输保障。”
未来,相信随着中国保健品市场的逐步规范。以iHerb为代表的海外跨境电商平台将与本土业务体系形成更为紧密的联系,使优质的进口产品进入寻常百姓家。通过虹桥品汇的窗口,iHerb将进一步提升在中国市场的销售及影响力,并发掘出更多的市场新契机。返回搜狐,查看更多
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