“唇部整形泰斗”遭多名求美者举报
近几年来，追求微笑唇、花瓣唇的客人越来越多，但国内专做唇医美的医生依旧很少，主要是疤痕问题无法解决。
刘玉辉是成都渼淳玉颜医疗美容门诊部院长。近日，她被来自全国各地的多位爱美人士举报，称在其医院整形失败，要求医院退费和赔偿。
据红星新闻报道，6月初，来自重庆的小刘、深圳的小汤，以及广西的小黄，三人拉着“渼淳玉颜还我脸”的横幅站在医院楼下。
其中，小刘于去年通过多个平台关注到了渼淳玉颜医疗，后花了13800元在该机构做了唇部整形手术。术后小刘出现了伤口开裂、流脓、流血的症状。一年过去，她的上唇咧不开、下唇歪斜，吃饭和说话都受到影响，每天只能戴口罩出门，还因此患上抑郁症。
事后，小刘曾找到医院协商处理此事，希望医院能退还手术费用以及赔偿后期唇部、疤痕的修复费用，但双方对于具体的退赔金额一直未达成一致。
该医院总经理杜女士告诉红星新闻记者，术前，医院都会让顾客签订《风险告知书》以及《知情同意书》，针对小刘术后嘴唇出现歪斜的情况，不算手术失败，希望她们直接走司法鉴定程序解决。
根据医院公开资料，刘玉辉是国内著名整形美容专家，专注唇部整形领域十余载，亲自操刀唇部手术超10000例，是名副其实的唇部整形泰斗。
据网上一篇名为《整形专家刘玉辉：勇敢承认不完美，才能找对幸福的方向》的文章描述，1992年，刘玉辉毕业后被分配入四川达州的公立医院，成为一名妇产科医生。而后，她跳出医院，开办个人诊所，提供问诊、药品出售服务，接诊小手术。
紧接着，刘玉辉发现文眉行业有商机，于是买了一台文眉机在家自学文眉。最开始，她先为身边的朋友免费文眉，积累口碑。1994年起，她又通过阅读书籍自学“眼部整形”，从“割双眼皮”开始，开展了眼部整形美容手术业务。
2001年，刘玉辉离开达州，前往成都开办诊所，经营不佳，随后她又应聘成都某公立医院，做回妇产科医生。2002年，原国家卫生部发布了《医疗美容服务管理办法》，四川省随即开办首届美容医师的考核，刘玉辉通过考试后，凭证调到了另一家医院，担任医疗美容专科的主治医师。
2006年，刘玉辉向成都永康医院申请承包医美科室。2014年，刘玉辉又投资创立了成都玉颜医学美容，专注于唇部整形。
在面对“美丽时尚”的采访中，刘玉辉称，自己是国内最早一批专注唇部整形临床研究的医生之一。为了学习国际前沿唇部整形技艺，曾多次远赴日韩美意等国交流深造，积累了国外先进的整形美容技术和理念。
另一咨询网站专家简介中显示，刘玉辉获得的头衔包括：中国修复重建专业委员会颅颌面外科学组委员、中国整形美容协会会员、四川省整形美容协会理事、四川省美容整形协会委员等。
厦门海峡医疗美容门诊部院长刘歆告诉“医学界”，美容医疗机构用“某某知名专家”外加各类头衔作为宣传的情况十分普遍，但其中商业属性居多，非专业人士很难辨别。作为消费者，建议硬性判别标准还是以职称为主，总的来说，能称为专家的，至少也要是副主任医师以上。
“另外，各类委员中只有中华医学会与中国医师协会含金量最高，各类民间团体含金量参差不齐。”刘歆说。
中国医学科学院整形外科医院副院长栾杰教授也曾对“医学界”表示，目前，国内正规的整形美容外科医生绝大多数来自公立医院。中国整形外科质控中心统计过，全国有5800多名经过正规培训的整形外科医生，其中绝大多数在公立医院。而民营医美机构的医生，很多是从其他科转行过来的“速成”医生，没有经过严格规范的整形外科训练。
据《齐鲁晚报》2020年4月报道，陈女士曾在成都渼淳玉颜医疗美容做嘴角上扬术，术后效果失败，两边唇不一样，上唇切太多，导致上唇一笑就露牙龈。两边切不一样多，视觉上嘴歪，而且上唇伤口位置全部留下很硬的疤痕硬结。
小红书上，网友“111嘟嘟”称，自己在刘玉辉那做了唇综合手术，不仅没有嘴角上扬的“微笑唇”效果，反而嘴巴两边的肌肉萎缩，还有大量的疤痕外露。问了很多医院，表示修复难度大，从来没有见过缝线到唇外面的动刀法。
“通常情况，如厚唇变薄/薄唇变厚的手术，因为术后水肿等一系列原因，可能会短期出现嘴唇合不拢、歪嘴等症状，但如果半年后没有恢复，那就要考虑医生的操作问题，是否嘴唇两边去除/增加的“组织”不一致等。但一般只要不是非常严重，修复起来也并不困难。”
而对于改变唇形，如做出“微笑唇”效果的嘴角上扬手术，因为涉及到皮肤和黏膜组织间的切除，往往会出现明显的疤痕，这是导致纠纷较多的一类手术。
刘歆介绍，追求美学的医美唇整形，在国内也就发展了十来年，但近几年来，追求微笑唇、花瓣唇的客人越来越多，但国内专做唇医美的医生依旧很少，主要是疤痕问题无法解决。
“术前的沟通、评估告知非常重要，对于一些严重的口角下垂的客人，是能够接受修复后留下一些疤痕的。”刘歆说，“但是对于‘纯粹’的求美者，我们一般不建议他/她接受手术，如果对方执意，我们也会提前告知关于术后疤痕等一系列问题的可能性，再由对方定夺。”
“对于负责任的整形医疗机构来说，应该知道什么时候该放弃手术，不值得做的尽量不做。但我确实观察到，也有很多机构，为了效益，会刻意忽略术后可能产生的问题。”
而对后期可能出现的医患纠纷，刘歆则表示，关于“美不美”的界定很难有标准，而对于伤情鉴定的情况，现有的医疗法规并不能完全和医美行业对应。
“目前，更多的只能是靠行业自律。一般来说，尤其是对于唇部整形，如果前期沟通充分、医疗行为符合规范、医生水平符合要求，是不太容易造成不可逆修复的。”刘歆说，“就算发生纠纷，医院也应该积极进行处理，商讨解决办法，而不是放任不管。”
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