新氧发布中国医美行业科普避坑指南就25个医美陷阱提出规避建议
信息来源:互联网 发布时间:2022-12-08
蓝鲸TMT频道3月8日讯,医美平台新氧正式发布中国医美行业首个科普避坑指南。据介绍,这是首个系统透视医美行业消费陷阱的指南,按照医疗美容消费前中后三个流程,梳理了获取信息、机构查验、医生选择、消费认知局限、药品仪器合规、推荐、签署协议等八大方面的25个医美常见陷阱,并提出了规避陷阱的建议。
北京市消费者协会秘书长杨晓军介绍,据中国消费者协会统计,医疗美容等领域连续多年是消费者投诉热点。“第一,个别医疗美容机构以盈利为目的,极力鼓动消费者做医疗美容手术,但其中存在虚假广告,术后美容效果达不到预期的情况;第二,医疗技术问题导致医美手术失败,甚至出现恶性事件;第三,部门机构、医生为了额外的经济收入,极力向消费者推荐所谓的药物或化妆品,造成不必要的经济损失;第四,部分医疗美容机构由于资质、技术不达标,或者因资金断裂,经营不善等原因跑路,导致消费者损失。”杨晓军总结了目前医美行业的几大乱象。
对于医美科普相关工作,杨晓军则表示,“目前,在医美领域的权威科普,真的非常缺乏。未来希望能够给我们协会提供一些专业的,普通消费者也能听得懂、看得懂的科普指南。”
对此,中华医学会整形外科学分会主任委员、中国医学科学院整形外科医院副院长栾杰也表示,医美科普现在成了某些机构或某些医生营销的一种手段。栾杰建议,做好医美科普不在于加大宣传、增加渠道,而是怎样减少营销、精心策划的“科普”,真正为大众提供所需要的科普。
新氧方面表示,2021年,新氧将在自律行动的基础上,发挥互联网平台的大数据解读与分析作用。以平台运营大数据为核心,从违规机构、违规信息、违规产品或服务,以及客服中心投诉反馈情况等多个维度,建立基于求美者个人端的阶段性“消费风险”提示模型。依据这一模型,便有能力结合医美行业实际情况,提出阶段性的平台医美消费预警。
新氧风控委员会负责人张力明表示,新氧未来将着力搭建中国医美行业科普避坑指南的专家库体系,囊括医美界泰斗、优秀青年医生、器械和药品厂商嘉宾、公立医院及医美机构领导、医美达人等,覆盖医美产业全链条。而为了让科普更有针对性,每期避坑视频,新氧都会邀请1~2位相应的专家、学者或嘉宾,为求美者带来权威和可靠的科普知识。
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