信息来源：互联网   发布时间：2024-11-19

　　宁诺金字塔系统的使用获得了开端效果

　　宁诺金字塔系统的使用获得了开端效果。自系统运转以来，黉舍的心思征询和残障撑持效劳在环球门生合意度测评（I-Graduate，国际门生晴雨表查询拜访）中首屈一指，门生心思危急变乱数目明显削减，自动追求心思撑持的门生人数明显增长。

　　第三支是心思安康参谋效劳团队。特地面向由员工转介的有严重心思安康搅扰的门生，供给心思危急干涉、个民气思安康撑持、肉体科转诊撑持、学期心思普查、门生朋辈力气培育、高危门生家庭指点等多项效劳。在黉舍严重心思突发变乱中，团队更是24小时待命，担当“消防员”的脚色。别的，他们还与以小我私家导师和教导员为主的门生办理步队合作无懈，每个月构造心思成绩门生案例讨论阐发会，从专业角度助力门生办理职员提拔心思助人才能办理学实际。

　　为了确保事情有用性和庇护火伴谛听员的心思安康，火伴谛听员每月都需求承受专业督导，在协助别人的过程当中，这些火伴谛听员不只成立了主动的自我认识，还学到理解决本身心思搅扰的小本领，对心思安康有了更深化的理解，完成了心思自助。

　　固然金字塔系统的运转获得了一些效果，但我们仍面对诸多应战。比方，差别文明布景的门生对心思安康的了解和承受水平存在差别，这就请求我们必需针对差别文明布景，供给愈加敏感和得当的心思安康教诲与撑持；我们需求不竭和谐中外资本，包罗引入心思安康相干政策标准、专业职员及经历做法，同时还要整合中外心思安康教诲理念等；别的，我们还需求不竭提拔跨文明相同和效劳才能，这就需求经由过程特地的培训及持久的经历积聚来完成。只要经由过程辨认并应对这些应战，黉舍才气更有用地供给心思安康效劳，协助门生在多元文明情况中安康生长。（作者 梁晶晶系宁波诺丁汉大学身心安康中间主任、学工部副部长）

　　西方高校更偏重于对门生朋辈力气的专业培训，经由过程建平面系化的培训系统和严厉的督导机制，确保这些门生心思安康意愿者具有供给专业撑持的常识和妙技，同时正视保护意愿者本身的心思安康。

　　宁诺展开火伴谛听员（Peer Listener）项目，旨在打造一支“自助、助人、相助”的门生心思安康朋辈撑持步队。该项目经心提拔主动向上、乐于助人且对心思安康常识布满热忱的门生，为之展开为期7周、合计16小时的心思安康培训课程，培训内容不只涵盖根本的心思安康常识，还偏重培育相同妙技、共情式谛听及危急辨认才能等。每学年，约有100王谢生可以顺遂经由过程笔试和口试，培训及格上岗。他们负担起撑持和到场门生心思危急防备与干涉事情的职责，包罗在“火伴事情室（Peer Listener Office）”供给一对一火伴心思征询、到场展开心思卫生常识科普、传布心思安康理念、构造心思安康教诲举动，和存眷身旁同窗的心思静态并实时报告请示其非常心思或举动等。

　　三是“品牌举动、立异加持”的心思安康教诲举动。对峙“情势丰硕、内容科学”的设想准绳，每个月定制差别的心思主题教诲举动，如密切干系、应挫力、自我关心等，并汇合手作、茶道、彩绘等多种新奇情势，吸收门生主动到场。举动展开以来好评如潮，此中，“5-HT减压周”不只是黉舍打造的心思安康教诲特征品牌举动之一，也是对天下“5·25”大门生心思安康宣扬教诲月举动的立异性解读。

　　第一支是国际医疗效劳团队。供给安康宣教、疾病防备、常见疾病医治及院前抢救效劳，确保门生在校园内的身材安康获得实时有用的保护。

　　宁诺为每王谢生都装备了小我私家导师和教导员，这两支步队是体贴存眷门生心思安康的次要力气。小我私家导师由门生地点学院的学术西席担当，他们深谙学院与黉舍的各项轨制，还能为门生的小我私家开展办理学实际、专业生长和生活生计计划等供给专业的学术指点。教导员则是门生办理事情的中坚力气，他们全周期、全方位地存眷门生身心安康，为门生供给漠不关心的人文关心。在身心安康中间的兼顾撑持下，这两支步队与其他门生效劳团队严密合作，配合静态存眷门生的心思安康形态。

　　宁波诺丁汉大学（以下简称“宁诺”）作为中国首家具有自力法人资历的中外协作大学，会聚了来自环球70多个国度和地域的万余王谢生害臊是甚么心思，构成了丰硕而多元的文明气氛。处于多元文明情况中，若纯真模拟西方高校做法，大概仅遵照海内建立尺度，都难以满意其特别的办学需求。因而，宁诺安身中国国情，在遵照国度对高校心思安康教诲事情尺度化建立请求的同时，鉴戒西方高校在心思安康教诲方面的成熟经历，不只成立了身心安康中间，还构建了涵盖“计谋计划、安康素养、朋辈力气、人文关心和专业力气”的五级金字塔系统（如图）。

　　当“5-HT减压周”举动逐步不变并构成品牌特征后，宁诺开端测验考试以校表里联动方法，扩展举动笼盖面和影响力。让门生到场校外心思安康常识的提高举动，在这一过程当中，门生也从举动受益者的身份变成心思安康常识的传布者，向更多人通报了一份社会义务感，以构成正向轮回。这一举动今朝已在贸易广场、地铁站，和英国伦敦的唐人街展开过，不只扩展了举动的范围和范畴，也提拔了社会影响力，为心思安康教诲探究了新的途径。“5-HT减压周”举动至今已连续举行了7年，累计构造了700屡次心思安康类举动，到场门生人数超越10万人次。举动屡次被媒体报导，遭到普遍存眷与赞誉。

　　如上所述，中外高校心思安康教诲的开展途径各具特征，西方高校尺度化、专业化水平较高，中国高校更擅长展开全员教诲讲授，应吸取单方劣势和做法，探究构建一套合用于中外协作办学的心思安康教诲事情系统。

　　宁诺订定了《门生心思安康教诲计谋目标》（见表），从办理系统、跟尾过渡、防备机制办理学实际、晚期干涉、撑持收集、评价研讨、资本收集及员工赋能八大板块具体计划了目的与步伐。

　　以2023年纪据为例，黉舍自动辨认发明门生心思危急的总人数较上一年增长了86%；非事情工夫门生因心思搅扰拨打黉舍值班热线%；针对有严重心思安康搅扰门生的干涉次数降落了60%；门生自动追求心思征询效劳次数增长了30%；超50%的门生暗示，情愿在碰到心思安康成绩时主动追求协助；自动到场心思安康素养提拔项目标门生人数约2500人，合意度约99%。

　　门生朋辈撑持在中国高校中获得了普遍使用，其特征在于搭建“黉舍-学院-班级-睡房”四级网格，并装备心思委员、睡房长等门生意愿职员。

　　第二支是心思征询效劳团队。根据IACS订定的大学心思征询效劳尺度运转。团队以1：1000的师生比装备执业专职征询师，正视伦理标准，每周构造个别和集体督导，每个月展开征询师生长项目，确保团队的可连续开展。

　　在西方，高校更偏重于供给本性化的效劳，黉舍不只会供给心思征询效劳，还经由过程协助门生把握完成人生目的的妙技来增进门生安康生长，并以此助力校园宁静。

　　我国高校心思安康教诲起步于20世纪80年月。西方国度在这方面起步早，一些兴旺国度的心思安康教诲更是获得了长足开展。比方，美国在二战后就有高校开端供给心思征询效劳；英国从20世纪40年月起便开端体系展开心思安康事情。虽然列国在该范畴的起步工夫有所差别，但都对其赐与了高度正视，并构成了各具特征的开展途径。

　　除校内资本，宁诺还联动校外专业力气，与本地肉体专科病院成立绿色通道，设置转诊、审定、高危提示、心思热线等效劳，为门生供给愈加片面、专业的身心安康撑持。

　　打造主动向上的校园文明，优化心思安康教诲情势。校园文明建立作为校园根底建立的主要环节，具有心思安康教诲功用，对门生的一样平常糊口、进修起到了耳濡目染的感化。黉舍次要接纳三种具有高互动性、强到场性的教诲情势。

　　一是“正视实效、情势新奇”的心思安康素养课程。面向部分门生开设整年双语心思安康素养课程，包罗15个板块、50个主题，并设置10个专项安康学分。课程内容设置上夸大按部就班，正视培育实效。让门生从理解心思安康开端，逐渐把握自我认知、品德塑造、回复复兴力培育、人际来往本领、密切干系处置、感情办理等方面的常识和妙技。课程情势接纳“买办讲课+小班钻研”的方法，并经由过程跳舞、戏剧、绘画等丰硕门生的进修体验。

　　西方高校除有当局指导外，还引入了行业标准与专业构造。比方，在美国，有近200家高校心思征询中间经由过程了国际心思征询效劳协会（International Association of Counseling Services,IACS）的专业认证；在英国办理学实际，门生心思协会（Student Minds）推出的Mental Health Charter（注：英国高校心思安康教诲事情认证奖项）害臊是甚么心思，促使高校将各项事件与心思安康保证严密分离，终极目的是在高校内打造一个有益于门生心思安康的优良情况和社区。

　　为了给员工展开心思安康事情供给详细而实在的指点，构建踏实的撑持收集，身心安康中间高度正视建章立制，订定了一系列的规章轨制，包罗《门生心思危急预警和干涉办理法子》《心思艰难门生界说与撑持计划》和《员工指南-怎样辨认应对门生心思安康搅扰》等文件。同时，成立“一案一议”“一月一导”机制，连续为员工供给心思安康相干指点和培训，内容涵盖撑持脚色、事情界线、怎样转介及保护本身心思安康等方面。这一系枚举措旨在构建一个有用且实时的员工撑持收集，以更好地效劳于门生的心思安康撑持需求，确保心思安康事情有序、标准和高效展开。

　　门生心思安康教诲事情是一项庞大而艰难的工程，其面对的应战跟着心思安康成绩的日趋严重而不竭晋级。特别是在中外协作办学这一特别教诲情况下，门生群面子临着言语和文明顺应、学术和评价尺度差别、跨文明交换艰难、撑持系统差别等诸多方面的应战，这对心思安康教诲事情提出了更高请求。鉴于中外协作办学门生群体特性的共同征，纯真套用西方兴旺国度形式或海内传统高校标准，常常难觉得门生供给适宜的撑持。探究构建一套交融中外劣势且行之有用的心思安康教诲事情系统尤其主要。在比照中外高校心思安康教诲的理论经历根底上，宁波诺丁汉大学主动探究并构成了一套门生心思安康教诲事情金字塔系统（以下简称“金字塔系统”），该系统不惟一助于在实际层面丰硕中外协作办学门生心思安康教诲事情的内在，更加这一范畴的理论探究供给了战略性参考与实证根据。

　　在我国，2001年出台的《教诲部关于增强一般高档黉舍大门生心思安康教诲事情的定见》,将心思安康教诲归入思惟政治教诲系统，夸大其作为增进大门生片面开展的主要路子和手腕，并指出应经由过程教学心思安康常识及展开教导或征询举动等方法，防备心思成绩的发作。

　　我国当局的高度正视对高校心思安康教诲事情起到了有力的引领与鞭策感化。2011年教诲部印发的《一般高档黉舍门生心思安康教诲事情根本建立尺度（试行）》是当局初次出台的高校心思安康教诲事情标准。该文件从体系体例机制建立、师资步队建立、讲授系统建立、举动系统建立、征询效劳系统建立、危急干涉与防备系统建立及事情前提建立等七个方面促进心思安康教诲事情的科学化建立。这类政策在鞭策高校心思安康教诲事情的开展上起到了相当主要的引领感化。

　　第四支是残障撑持效劳团队。他们为身材残疾、持久心思艰难（如确诊6个月以上的烦闷症等）、慢性疾病及进修停滞者（如多动症、自闭症、浏览停滞等）供给定制化的“撑持计划（Support Plan）”。该计划不只供给身心安康撑持效劳害臊是甚么心思，还包罗学术撑持和其他资本效劳，如论文延期、分外一对一学业指点等，片面助力门生在公允包涵的情况里完成学业。别的办理学实际，该效劳还包罗兼顾办理身心安康中间的“高危门生结合撑持方案”——联解缆心安康专业职员、门生办理团队及学术西席，供给片面的学术和心思安康撑持。在2023年，该方案共签发近260份撑持计划,有用协助门生克制学业应战办理学实际，此中2名留级门生终极以声誉学位结业。

　　二是“全周期害臊是甚么心思、增互动”的自媒体平台。充实使用自媒体平台害臊是甚么心思，开设身心安康中间微信公家号。公布内容对峙“环绕门生、体贴门生、效劳门生”，分离时下门生存眷的身心安康话题热门与常见搅扰，经由过程全周期的心思安康常识科普与专业心思调适倡议，有用提拔门生的心思安康认识和心思自助才能。

　　中国高校夸大阐扬教室的主渠道感化，构建必修课、选修课和心思安康举动系统与思惟政治教诲相分离，阐扬学院、班级和党团构造的协同感化，构成网格化办理劣势。

　　该系统对标环球行业专业尺度，为每位门生供给本性化效劳，承袭对峙面向部分门生的心思安康教诲理念，正视构建撑持收集害臊是甚么心思，夸大多方面联动，勤奋营建一个安康向上的心思安康社区，助力培育具有主动心思品格的国际化人材。

　　别的，黉舍也为这些门生意愿者计划了生长开展途径：经由过程笔试和口试，成为见习火伴谛听员（Intern Peer Listener）；完成局部课程并经由过程查核后，正式上岗成为火伴谛听员。经由过程不竭积聚事情经历和展示优良表示，他们还将有时机成为资深火伴谛听员（Senior Peer Listener）。今朝，该项目标根底课程已笼盖其他门生干部群体，正稳步打造一支阳光、主动、乐于助人的门生步队，在校园中阐扬愈来愈主动的感化。

　　当下，环球范畴内门生心思安康成绩日趋凸显。天下卫生构造陈述指出，烦闷症、焦炙症及举动停滞已成为影响青年安康的主要身分。中国科学院心思研讨所最新调研表白，在到场查询拜访的近8万名大门生中，约有对折存在焦炙风险，在重点院校及中外协作办学高校中，门生因进修合作、交际压力及多元文明抵触等多重身分叠加，心思安康情况更显严重。别的，按照马隆等学者的研讨，中外协作办学高校门生在心思接受力、顺应性和焦炙三个维度的表示上相对较差。

　　5-HT是5-羟色胺（5-hydroxytryptamine）的缩写，作为一种主要的神经递质，它能协助大脑发生愉悦感情，因而被称为“通报欢愉的信使”。该举动在每学期的温习周时期展开，为期1至2周。举动经由过程各类风趣且无益的方法吸收门生到场，增长其对心思安康的存眷与了解。如以快闪、展览、表演、讲座、活动等互动情势展开，并将那些较为艰涩难明的心思安康常识变得简朴易懂，更融入了童年、萌宠、音乐等传染力强的元素，让心思安康教诲变得活泼风趣。

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