私人心理咨询诊所成功心理学心得体会
市卫生健康委、市中医局日前发布《北京市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案（2023-2025年）》，鼓励医疗机构利用信息化技术，支持患者使用虚拟就诊卡完成院内全流程就诊；提供多种付费渠道，在确保资金安全的前提下，探索推行“先诊疗后付费”“一次就诊一次付费”“移动线上付费”
市卫生健康委、市中医局日前发布《北京市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案（2023-2025年）》，鼓励医疗机构利用信息化技术，支持患者使用虚拟就诊卡完成院内全流程就诊；提供多种付费渠道，在确保资金安全的前提下，探索推行“先诊疗后付费”“一次就诊一次付费”“移动线上付费”。
根据方案，各医疗机构要持续优化在线预约服务，提供多种途径在线预约挂号服务，不同途径号源与院内号池实时共享，结合专业特点合理安排号源量，为医患沟通预留充足时间。优化预约诊疗平台，推行实名制预约，加强退号成功心理学心得体会、失约管理，严厉打击“号贩子”。医联体二医院与基层预约转诊平台对接并投放号源私人心理咨询诊所，全力保障家庭医生预约转诊号源需求。医疗机构要完善预约检查模式，根据患者病情建立分级预约制度，保障急危重症患者得到及时检查。鼓励医院将一定比例的预约检查权限下放给家庭医生，发挥家庭医生在预约检查方面的作用，方便患者预约检查。
方案鼓励医疗机构再造门诊流程，利用信息化技术，支持患者使用虚拟就诊卡完成院内全流程就诊；压缩门诊取号、缴费、取药、打印报告等环节，缩短患者在门诊的等候时间；提供多种付费渠道，在确保资金安全的前提下，探索推行“先诊疗后付费”“一次就诊一次付费”“移动线上付费”。
医疗机构要建立健全门诊“一站式”服务中心，为患者提供导诊、咨询成功心理学心得体会、检查检验预约、投诉建议受理、便民设备租借等服务，帮助患者熟悉就医流程。鼓励医疗机构扩展多学科诊疗覆盖的专科和病种，提供“患者不动医师动”的服务私人心理咨询诊所。中医医疗机构要总结推广中医综合治疗以及集预防、治疗、康复于一体的全链条服务模式。
医院要建立日间手术管理制度私人心理咨询诊所，拓展日间医疗服务范围，优化日间手术服务，实现门诊诊间完成日间手术申请与预约，逐步提高日间手术占择期手术的比例。医院为基层医疗卫生机构开通日间手术绿色通道，打造手术患者分级诊疗新模式。二级及以上相关医院要提供分娩镇痛等疼痛管理服务。鼓励二级及以上医院为患者提供营养筛查、评估、诊断私人心理咨询诊所、宣教、治疗等临床营养服务；鼓励开展线上点餐；积极开展住院患者心理评估，推广分级分层的心理干预模式。（孙乐琪）
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