信息来源：互联网   发布时间：2024-04-13

　　加强数字语境

　　加强数字语境。第一，针对Z世代喜好本性化和便利性效劳体验的特性，文旅财产能够增长智能导游体系、挪动付出等电子化和智能化效劳，供给自立选购、预定化和交互式效劳等，进步文旅传统财产的数字效劳和质量服从，博得Z世代年青消耗群体的喜爱。第二，将Z世代偏心的传媒影视、文旅信息、演艺文娱、体裁健身、出书音像、美术告白、征询会展等文旅联系关系性财产，与数字化、影象化、媒体化的高科技互联网相分离，接纳数字化翻译、数字化出书、数字化表演、数字化展览等文明运作的数字立异方法，再现文旅数字化天生语境，展映文旅数字化立异产物，立异文旅智能化沉醉效劳。第三，开辟数字化文旅展馆的文明资本，设想多元化数字文旅博览的文明资本主题，供给高质量的数字文旅艺术品和数字文旅文娱效劳，经由过程数字化音乐、歌剧、影戏、雕塑、拍照、展现、陈述、辩说等多元方法展现数字化文旅博览主题。

　　提拔文旅新业态的数字化使用。智妙手机、交际媒体、假造理想等数字手艺，在很大水平上满意了Z世代的文明和消耗需求，同时也促使许多传统的行业和效劳形式提质晋级。文旅企业能够推行使用AR、VR、生物辨认等智能手艺，供给智能化的旅游效劳，将科技手腕使用于旅游导航、挪动付出、门票预定、导览效劳、交通出行、留宿办理等方面。文旅企业能够打造本人的文旅媒体和交际平台，对峙开放和同享的准绳，主动展现数字化大众文旅资本，提拔Z世代消耗群体的产物体验，供给多元化在线教诲、在线游戏、数字浏览、在线购物等效劳。经由过程提拔文旅新业态的效劳程度、供给优良的文旅产物、完成Z世代消耗产物的智能化晋级，进一步提拔文旅业态在Z世代交际收集消耗市场的出名度。

　　第二，比拟于怙恃一辈偏向于挑选游览团和旅游包揽式效劳心思文明学根底谜底，Z世代不再满意于传统文旅企业供给的尺度化旅游产物，更减轻视共同化、多样化的旅游体验，期望按照本人的需乞降爱好停止旅游摆设，重视高自在度和自立性情势，偏向于挑选本性化道路、自力游览和自驾旅游，更情愿在旅游中迸发创意和自在，以更好理解本地文明和特征民俗。

　　第二，跟着受教诲水平更高、糊口情况愈加良好的Z世代年青消耗者逐步成为消耗主体，Z世代既正视须要品格，也夸大慎重立场，不再自觉跟风南京青少年心思疏浚沟通，而是偏向彰显本性和主意。Z世代消耗更理性，存眷理财保险、糊口效劳、常识研学、家庭事情糊口等各方面的消耗。Z世代从超前消耗改变为量入为出，避险性消耗和投资需求有所增长。

　　愈来愈优的决议计划化购物体验南京青少年心思疏浚沟通。第一，Z世代更重视购物情况和商品预订、配送、付款、维修、售后等全方位的效劳，购物历程的高效性和知心度极大地影响着他们的购物决议计划。Z世代更擅长操纵交际媒体和互联网获失信息，寻求提拔消耗程度，更情愿挑选本性化、多样化、社会化、数字化的旅游产物和效劳。这类消耗立场的改变影响着文游览业的效劳情势和运作方法。

　　愈来愈快的在线化假造表达。第一，Z世代生长于数字化时期，对新型数字化手艺的承受度更高，能够疾速把握数字手艺、数字产物和各类增值效劳的利用办法，更偏向于利用数字化手腕完成高效便利的消耗体验，更情愿经由过程智妙手机APP来完成各种定单的预订付出等，更情愿经由过程利用智能装备、挪动互联网和智能电器完成长途掌握等，从而付与了文旅企业开辟新型产物和新型消耗平台的立异动力。

　　加大研讨力度。第一，增强市场调研和数据阐发，借助大数据、野生智能、区块链等手艺手腕，掌握Z世代的消耗需求，立异贸易形式和文旅产物，完美文旅效劳，不竭提拔文旅产物的中心合作力。第二，主动展开国际协作，鼓舞社会合体、慈悲机构、企业和小我私家资助具有品牌特征的文旅产物立异开辟设想和传承开展。第三，Z世代的文旅资本新业态不但属于本地，还属于全部中国，属于全部中华民族。中国5000多年绚烂文明资本，56个民族灿艳多彩的民俗文明资本，北国风景、江南水乡、青藏高原、新疆戈壁等特征文旅资本，变革开放40多年的灿烂文旅资本，是Z世代文旅新业态立异驱动的不竭民族文明资本宝藏。

　　重视文旅新业态的自立化立异。跨文明布景下的文旅新产物、新创意、新业态须跟从经济环球化潮水，以立异驱动和自立品牌建立为导向，拓展立异思想和营销手腕，拥抱先辈数字手艺，立异效劳方法，打造更加丰硕化、本性化、体验化的新型文旅产物和效劳，逐步鞭策文旅业态成为经济开展的主要动力和财产链条。以构建文旅交融中的立异链和代价链为目标，经由过程创意化、多样化、科技化的手腕和适用性、时髦化的文创产物研发贩卖，制止文创形式低质化、同质化，缔造可以满意Z世代肉体文明需求的文旅产物，使中华优良传统文明IP发生潜力宏大的活化代价和贸易代价，完成文明遗产资本出格长短物资文明遗产的创意转化和代价提拔，构成Z世代对深沉汗青文明秘闻的猎奇与靠近，优化产物立异系统，完成文旅产物多重功用叠加，鞭策文旅深度交融，完成高质量开展。

　　立异文旅产物。第一，针对Z世代的消耗特性，推出本性化、多元化和创意化的文旅产物和效劳，增强文旅产物与民风文明和地区特征资本的交融，经由过程科技和艺术手腕的分离供给数字化交互体验，满意Z世代关于科技和艺术的寻求。第二，将文籍、文物等传统静态文旅产物以多维、静态和当代的方法表示出来，分离传媒影视、演艺文娱、体裁健身、出书音像、美术告白、文明征询、节事会展等文旅新业态的立异性营销讲好中国故事，以惹起Z世代消耗群体的激烈共识。第三，将文旅产物与汗青典故、民风文明相分离，立异诗词、民歌、绕口令、成语、民谣、谜语、神话、歇后语、谚语、名言警语、文明节日、官方故事、典范名著、白色故事等表示情势，经由过程平面数字影象展现放鹞子、包粽子、唱戏曲、贴窗花、赏花灯、划龙舟等具有中华民族特征的民风文明。

　　因为生长情况和时期布景的差别，Z世代的文明看法和代价取向显现出差别于怙恃一辈的差同性与多元性。Z世代消耗力有了较着的提拔，已逐步成为新兴的消耗主力军。当重视本性化、体验化和数字化的Z世代群体走向支流，其身上也闪现出了多元的代价看法和需求变革。

　　第三，Z世代更偏好“文明+旅游要素”，更喜爱集吃、住、行、游、购、娱为一体的全方位、开放型、多功用、多业态、多接口、多渠道的数字化旅游综合体，更爱好文旅多样交融树模项目，更存眷优化设置的文旅资本、质量优良的文旅供需构造、多元协同开展的主题化“文旅+”新业态，更重视交融文明、艺术、文娱、科技等多元素的新型主题化文娱方法。

　　第三，文明旅游与传统的天然风景旅游比拟，可以进步小我私家文明素养、启示思想，更切近Z世代的代价取向，对Z世代的影响意义愈加深远。对Z世代而言，旅游不只是一种出行方法，仍是一种对汗青、文明、艺术等方面的探究和体验。Z世代更减轻视在旅游中获得文明体验和汗青常识，喜好旅游博物馆、文明景点和古修建等汗青遗址，更减轻视文明深度和汗青内在，期望在旅游中提拔本人的品尝、进步本人的素养。

　　面临Z世代消耗新需求，传统的文旅产物、同质化的文旅效劳很难再吸收Z世代留意，文旅业态需求推出更具本性化、多元化、差同化、智能化的文旅消耗产物和效劳方法。

　　第二，Z世代生长于一个更加民主、调和且对等的社会情况，愈加偏好安康和环保旅游，偏向于挑选交融安康、环保、文明、创意和科技等多重身分的高质量旅游产物和效劳，存眷景区内的环保设备、安康食物和健身设备等，更情愿以意愿效劳、环保公益、社会理论等方法到场旅游举动，更爱好休闲活动、安康餐饮、全民健身、庇护天然资本等全新的旅游举动，会将本人的消耗举动与环保和社会义务严密毗连起来，更情愿增进和融入社会开展。

　　愈来愈存眷生态化社会公益。第一，跟着互联网的普遍使用和群众糊口程度的不竭进步，Z世代比从前的消耗群体愈加等待在旅游中进一步改进身心安康，更享用放松和休闲的旅游方法，情愿发掘本地文明资本，承认文明生态旅游，更情愿切身感触感染丰硕的天然、文明和村落生态旅游资本，存眷温泉、天然景点、文明场合、摄生馆等康养产物和效劳，喜欢天然与文明相分离的康养化生态旅游线路。

　　调解人材战略。第一，放慢鞭策文旅财产与大数据、云计较等手艺范畴关于Z世代人材需求的交融，鼎力实施Z世代人材引进政策，以Z世代生态可连续性为运营理念，存眷Z世代关于生态化理念的美妙愿景，引领Z世代生态文明旅游变化。第二，深化发掘Z世代生态文旅业态的十大特征佳构开辟：一是以当代标记修建为依托的重生态城镇文旅产物和效劳开辟，二是以生态文明为依托的文旅资本和购物餐饮产物和效劳开辟，三是以名流故宅、留念馆和爱国主义教诲基地为依托的白色生态文旅产物和效劳开辟，四是以官方艺术为依托的生态民风风情文旅产物和效劳开辟，五是以生态旅游和主题公园为依托的生态参观休闲度假文旅产物和效劳开辟，六是以集会为重点的生态会展商务文旅产物和效劳开辟，七是以节事文明为重点的城乡生态庆典文旅产物和效劳开辟，八是以文娱病愈为主的生态康体健身材育休闲文旅产物和效劳开辟，九是以各类财产为依托的生态特征财产文旅产物和效劳开辟，十是以宗教故乡和特征景区为依托的生态民风宗教文旅产物和效劳开辟。

　　第三，跟着交际媒体的流行，Z世代愈来愈重视假造空间中的自我表达和自我展现，他们在收集长进行信息交换，存眷玩具博物馆、体验式旅店、艺术展览、DIY等具有特征和吸收力的旅游项目。

　　【择要】玩“脚本杀”、密屋逃走游戏、看沉醉式数字艺术展是Z世代年青人在闲暇工夫里喜好做的工作。与怙恃一辈比拟，Z世代的游览和消耗风俗也发作了很大的变革。Z世代的文明看法与代价取向非常多元，他们寻求本性、正视体验消耗，生长在科技不竭立异的情况中，乐于拥抱数字产物给糊口带来的宏大变革。本文论述了Z世代消耗群体的旅游举动风俗和新需求，为了满意Z世代多元消耗新需求南京青少年心思疏浚沟通，须重塑文旅新业态产物与效劳，放慢文旅新业态的数字化使用，立异Z世代文旅新业态的驱动战略南京青少年心思疏浚沟通。

　　愈来愈包涵的多元化思想。第一，与之前代际关于高科技产物和效劳的生疏和疑心差别，Z世代生长于挪动互联网快速开展的阶段。作为数字时期的原居民，他们以天然习得的方法把握了大批信息手艺和数字终真个利用妙技，“在线”是他们根本糊口方法的组成部门，“数字化”逻辑内嵌于他们的认知、考虑、表达、进修和动作当中。Z世代更简单经由过程交际媒体和互联网打仗到天下列国的媒体和信息，更容易构成环球认识和跨文明交换的才能，和愈加多元、开放、包涵的文明看法、代价取向和思想方法。

　　【枢纽词】Z世代 消耗新需求 文旅新业态 立异驱动战略 【中图分类号】G124 【文献标识码】A

　　第三，Z世代自我建构和个别展现的希望非常激烈，更情愿在多元体验中建立自我代价、得到别人承认，他们在假造与理想、本我与他者、典礼与气势派头、标记与时髦等多元消耗镜像中停止自我认知和身份承认。从琴棋字画、诗词歌赋，到COS游戏、活动烹调；从动漫手游、护肤彩妆，到数字音乐、电商直播；从语C扩列、快手抖音，到天文编程、剪辑拍照，Z世代测验考试不竭解锁新妙技。他们不甘于做糊口的副角和社会的边沿人，即便做伟大的个别，在满意个别共同征的认识感的同时，也要获得芳华期最主要的认同。

　　习近平总书记在党的二十大陈述中夸大：“片面建立社会主义当代化国度，必需对峙中国特征社会主义文明开展门路，加强文明自大，环绕举旗号、聚民意、育新人、兴文明、展形象建立社会主义文明强国，开展面向当代化、面向天下、面向将来的，民族的科学的群众的社会主义文明，激起全民族文明立异缔造生机，加强完成中华民族巨大再起的肉体力气。”习近平总书记夸大：“对峙以文塑旅、以旅彰文，促进文明和旅游深度交融开展。”针对Z世代年青人，分离数字化科技的深度交融与立异驱动重塑文旅新业态，是文旅新业态在新时期开展的一定趋向。Z世代（Generation Z，简称Z）是收集盛行用语，也称“收集世代”“网生代”“互联网世代”“二次元世代”“数媒土著”，指1995年至2009年诞生的人群，是遭到互联网、立即通信、智妙手机战争板电脑等科技产品影响很大的一代人。玩“脚本杀”、密屋逃走游戏、看沉醉式数字艺术展是Z世代年青人在闲暇工夫里喜好做的工作。Z世代生长在科技不竭立异的情况中，文明看法与代价取向非常多元，他们寻求本性、正视体验消耗，乐于拥抱数字产物给糊口带来的宏大变革。因而，本文旨在针对Z世代群体的消耗新需求，研讨Z世代文旅新业态产物与效劳的重塑晋级，和Z世代文旅新业态的数字化使用，并提出Z世代文旅新业态立异驱动的施行战略。

　　打造文旅新业态的体验性品牌。文旅企业能够从本性化和体验化产物设想、专属线路、效劳形式、营销战略等多元角度动身，供给契合Z世代爱好和消耗心思的专属旅游道路、效劳形式等本性化产物和效劳，分离处所民风和传统节日构建贴合Z世代的文旅品牌标识，讲好文旅品牌故事，举行特征性优、互动性强、代价性高的线下举动或体验式项目。文旅企业能够开辟主题旅游道路和具有地区文明特征的旅游产物，将当地特征文明资本融入到文旅产物中，也能够与文明与艺术院校、当地社区、品牌事情室等协作推出文明旅游品牌产物，推出特征凸起、合作力强、品格优良的文旅品牌产物，进步文旅产物合作力，增进传统文旅新业态立异开展。

　　愈来愈强的主题化文旅消耗。第一，Z世代需求高质量和便利的文旅主题体验，主题化的旅游能够整合相干财产资本，比方：以汗青人物、汗青变乱、军事战役、科技开展等为主题，为Z世代供给一系列富有特征的主题文明旅游效劳。Z世代能够在主题文明旅游中享用到外乡文明、汗青文明、非物资文明遗产等共同的文明旅游体验，这些主题体验不只无益于Z世代的身心安康，更主要的是可以激起Z世代对文明的爱好和热忱。

　　提拔批发流量。第一，在传统的文旅营销渠道上，线下旅游效劳机构是负担营销使命的次要机构。跟着新批发形式的鼓起心思文明学根底谜底，线上旅游效劳平台可觉得文旅企业开辟普遍的市场和消耗群体。除经由过程传统的收集推行和搜刮排名方法来吸收流量南京青少年心思疏浚沟通，文旅企业还能够经由过程在线旅游平台、无人售货机等智能化和便当式的方法吸收Z世代消耗者。第二，充实操纵多元文明的市场协作博弈互补特征，建造具有海表里文旅特征的文明产物、线路和效劳，构成吸收Z世代消耗群体的文旅品牌劣势。基于Z世代消耗群体的新需求，别离从文旅新业态的产物开辟、商品设想、市场贩卖及保证机制等方面，成立起文旅新业态的产物立异开辟形式，进一步发掘文旅品牌资本，开辟消费设想新奇、包装工艺精密、产物构造多样的文旅特征商品。第三，多要素晋级交融“文旅+”，提拔文旅新业态的代价要素。加大文明旅游与新产业、新农业、新牧业、新林业、新体育、新文艺、新科技、中医药等“文旅+”新业态的交融力度，构成综合新产能。鞭策文旅交融和与别的范畴交融的浸透穿插、重组增进、立异驱动，进而构成Z世代“文旅+”的新业态开展格式。开展“文旅+新交通”“文旅+新留宿”“文旅+新休闲”“文旅+新研学”“文旅+新购物”“文旅+重生态”“文旅+新中医药”“文旅+新体育”“文旅+新演艺”“文旅+新文娱”“文旅+新会展”“文旅+新科技”“文旅+新财产”等文旅交融新产物、新业态，优化设置文旅资本和文旅供需构造，完成Z世代“文旅+”财产多元协同开展。

　　第二，Z世代寻求主动、多元、自在的糊口立场，重视表现本身的品尝和感情表达，更情愿在旅游过程当中得到具有主题创意和时髦影响力的产物和效劳，对新兴主题文娱文明的需求更加激烈，更寻求标新创新、标记化的文明体验，更喜好在特定的场合寻觅文明创意，喜好“脚本杀”、密屋逃走、数字展览等巧妙的主题探究。

　　为了实时跟进Z世代社会消耗新变革，传统文旅财产须秉承开放立异心态，谛听Z世代消耗心声和反应，拓展新业态、引入新科技、提拔新效劳、立异老渠道、施行新形式，引领Z世代消耗需求，连续鞭策文旅消耗立异。

　　晋级文旅业态。第一，主动拥抱新手艺和立异营业，指导传统文旅财产向立异驱动的标的目的转化，研讨VR、AR、5G、AI等手艺并放慢规划潜伏使用，加快行业立异，开辟文旅市场的新视界，主动追求市场机缘并立异效劳。第二，鼓舞Z世代到场文明遗产的展陈筹谋、项目设想、文创产物研发，打造多元化、本性化、具有吸收力的文旅产物和效劳。约请文旅业态的官方艺人和文明传承人担当解说员，经由过程展览、教诲等传统功用加强文旅产物的效劳主体传承。经由过程智能化新手艺立异，立异和打造文明艺术视觉佳构剧目，再现民族文明与当代时髦调和融合的实在场景，用当代元素包装民族文明交相照映的视觉盛宴，以天籁和声、山川微风、盟国和弦、乱世和韵为思惟内核，加强中汉文明的影响力。

　　第二，Z世代可以经由过程交际媒体平台赚取支出，具有更广的增收渠道。与怙恃一辈比拟，Z世代更减轻视消耗体验和消耗品尝，寻求高品格的糊口方法，更垂青产物性命周期内的用户体验，关于产物格量、产物设想、文明内在、包装气势派头等都有着更高的请求，更偏向于消耗有感、品格出众的产物。

　　供给文旅新业态的本性化效劳。文旅新业态能够打造共同的文旅产物和白色体验，引领各种新兴的时髦潮水与白色文明相分离，拓展和立异白色代言与文旅品牌产物。将Z世代的爱国情怀与民族骄傲感嵌入文旅消耗环节心思文明学根底谜底，以深入的爱国情怀为根本的文旅消耗动力，在寻求潮水体验的根底之上，将民族骄傲感融入文旅新业态的重塑历程当中。重塑Z世代文旅消耗新业态，一方面需求供给贴合Z世代需求的旅游项目，推出更具性价比的餐饮、留宿效劳和乡野、海滨、城郊等各种特征细分产物，供给具有本性化、差同化、中国化、多元化、环球化的产物；另外一方面须在利用上务实、在创意上求新、在认知上求真、在品德上求善、在兴趣上求美，在多元文旅消耗中涵育理性、表达希冀、通报代价、彰显肉体。

　　第二，跟着经济环球化开展和移民潮的加重，社会显现出了更多元化的相貌，各类差别的群体和文明之间的交换和交融也变得愈加频仍。Z世代生长于高速开展的经济环球化历程当中，物资充盈、社会不变、文明交换利通是他们生长的情况。Z世代与天下联合的严密度、对国际事件的存眷度相对较高南京青少年心思疏浚沟通，也具有更好的国际视野和国际交换、理论才能。他们构成了愈加包涵开放的文明看法和代价取向，具有跨文明的学科思想才能和高度的缔造性，可以开掘和体验多元的旅游举动。

　　愈来愈多的差同化本性需求。第一，与之前的消耗群体比拟，Z世代更神驰与伴侣分享游览、文明和美食阅历，更会享用糊口、重视本性和兴趣、乐于拓展视野，更喜好测验考试新弄法、新景点和特征美食等，更需求高品格的效劳与充实体验，改正视交际媒体上的内容分享和发明，以满意本人寻求糊口化、兴趣性、欣喜感、共同征、多样化的心思需求。

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