进博会智能问答机器人科普糖尿病知识
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上海11月7日讯（记者 朱国旺）“打胰岛素可以帮我控制血糖吗？”在第三届进博会上的诺和诺德展台，记者看到，工作人员正在对着一台机器人发出提问。很快，机器人就通过语音和文字作出回答：“可以。胰岛素是人体内唯一降低血糖的激素……需要选择外源性胰岛素代替自身胰岛素发挥降低血糖的效果。”
这是生物制药公司诺和诺德与微软共同研发能够提供全中文服务的糖尿病科普知识智能问答机器人——“小诺老师”，用于帮助更多中国患者了解糖尿病科普知识，提升疾病认知，从而更科学有效地进行自我生活管理，最终改善广大糖尿病患者的生活质量。
工作人员与糖尿病智能问答机器人对话。 朱国旺摄
糖尿病是全球排名第四的致死疾病，据国际糖尿病联盟（IDF）公布的数据，截至2019年底，全球20至79岁人群中共有约4.63亿糖尿病患者，而其中有将近一半的患者没有得到诊断，许多人在确诊糖尿病时，已经出现了包括眼部、肾脏、心脏损伤等并发症。中国糖尿病患者总人数达到1.29亿，排名全球第一，由于没有得到及时诊断、缺少足够重视、不按时进行血糖监测和用药等原因，目前只有不到16%的中国患者血糖控制达标。
“小诺老师”（糖尿病科普知识智能问答机器人）基于微软智能云Azure，采用微软（亚洲）互联网工程院面向本地行业和用户需求开发的智能对话引擎，并集成了诺和诺德生产的涵盖大量糖尿病相关常见问题及答案的知识库。基于深度神经网络的自然语言处理模型，“小诺老师”提供全中文语音和文字交互。可视化的运营后台以及未来的智能运营，使得“小诺老师”可以从与用户的交互中持续学习，实现快速迭代升级。
诺和诺德全球高级副总裁兼大中国区总裁周霞萍表示，通过携手微软，打造全中文服务的糖尿病科普知识智能问答机器人，希望能让人们更广泛、深入地了解糖尿病的相关知识，帮助患者更便利地管理疾病，从而提高糖尿病患者的生活质量。
微软公司资深副总裁、微软大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰表示，微软非常高兴能够与诺和诺德这样的行业领军企业展开合作，运用微软的人工智能与云服务，为更加广泛地预防与治疗糖尿病做出积极的贡献。
据了解，“小诺老师”预期在2021年初于诺和诺德的数字化患者支持平台上线。
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