【招生秘籍】常见的招生话术秘密知道这些成交率提升40%
信息来源:互联网 发布时间:2023-01-15
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很多园所机构在招生旺季都会进行0元体验课、9.9元VIP、限时优惠等地推活动,不少家长对此也是心动不已。
其实,在地推过程中,有时候并不是我们的课程质量不够好,也不是优惠力度不够有吸引力,而是地推人员在与家长沟通交流的过程中,“不会说话”。
看到0元体验课,很多家长都会有兴趣围观,但同时也会担心,在免费体验的背后,机构是不是设有隐蔽性的缴费套路。
“让孩子体验一下我们的课程,感觉好的话再跟着老师继续学习”这种类似的话,会让家长觉得这不是一次优惠活动,而是机构招新的手段。
相比之下,“今年6月份是我们园所的五周年校庆,所以才会进行这次优惠活动”这句话,就更加能让家长形成一种“刚好赶上了这次活动”的心理,觉得错过了就会比较可惜。
而且“五周年校庆”,从侧面传达出了这个园所已经发展得基本成熟,不是会随时垮掉的小机构,让家长打消疑虑。
如果孩子在机构学不到东西,达不到他们想要的培训效果,那就算是免费教学,家长也不乐意送。所以,在成功吸引了家长注意,得到交流机会后,机构一定要全方位地展示教学优势。
为了让家长坚信,孩子来这里就是最好的选择,机构可以从教师的学历、教学经验、学生上课效果、家长反馈以及机构硬件这几个方面,来准备相应的具体话术。
不要空洞地说“我们的教学质量很好,对学生很负责”,一定要举得出实际的例子,比如:“我们这的老师全部都是师范类重点高校毕业,80%以上具有本科学历,而且都具有三年以上的一线教学经历。现在机构有xx个学生,每个班都有微信群,老师会在群里发孩子课堂表现、课后练习、需要掌握的知识点,家长和老师可以实时沟通。”
当然,这些话术的前提,是机构真的具备这些实力,或者是相差不远。不然地推时吹得天花乱坠,等家长真正接触后大失所望的话,不仅留不住生源,反而会砸了机构招牌。总而言之,和家长交流时,介绍越具体,就越能赢得家长的好感。
有些家长经过地推人员的介绍后,可能对机构抱有好感,也有意向报班,但不会立马就做出决定。尤其是高年级学生的家长,需要和孩子商量好之后,才会报名。家长的这种考虑也是合情合理,但是很有可能会出现一种情况,就是脱离了机构的这个营销环境后,他们的报班意愿就没那么强烈了。所以,最好是能让家长现场就报名缴费。
这时候,地推人员可以在话术上突出紧迫感,营造出优惠课程很快就会被抢购一空的感觉,比如告诉家长:“这个课程原本收费1980,预留的免费名额是50个,由于完全免费,所以报的家长特别多,现在只剩12个免费名额。而且我们是小班制,学员人数满了以后,就不再接受报名了。”
有些家长会觉得,自家孩子很优秀,没有报班的必要。这时候,地推人员的话术就应该先赞扬孩子的成绩,然后再渗透“优生培优”的思想,最后还得突出机构培优课程的高门槛。
比如可以这样说:“我们园所的,都需要考试才能入学。尖子班是针对中考目标为一中的孩子,而尖端班则是针对一中的重点班。我们这个班今年不仅出了市中考第一名,而且还有8个数学满分,您家孩子成绩这么好,可以来考一下,让优秀的孩子们在一起学习进步。”
通过这样的沟通技巧,一方面能激发家长的优越心理;另一方面,又能表现出机构能帮助孩子变得更加优秀,类似的话术也可以直接适用于园所招生。
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