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北京9月17日电 (记者 孙自法)聆听美妙的音乐，不仅能让人身心愉悦，可能还对某些疾病有一定治疗效果与潜力。 施普林格·自然旗下开放获取学术期刊《科学报告》最新发表一篇健康研究论文本站
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三十年说长不长，说短也不短。30年岁月漫漫，时光荏苒。极具温度的金融服务，引领发展的科技创新，践行初心的公益环保，守护万千的医疗健康，服务上亿人的平安保险电话......层层递进、步步升级，无一不体现着平安的专业与价值。
“重疾先赔”就是平安人寿推出的又一项“暖心服务”，对罹患重大疾病的客户提供重疾先赔服务，为客户解决费用难题。
拨打保险电线月，平安人寿两核风险管理部接到客户陈女士电话，自述其配偶王先生目前昏迷入住ICU病房。原来王先生在2月因为突发脑梗死而出现“呼吸暂停、脑部缺氧”导致昏迷入住ICU，目前已花费26万，面对每天巨额的医疗费，这个家庭已摇摇欲坠。
近日，受台风“梅花”影响，江浙沪多地迎来暴雨或特大暴雨，不少地区都出现了积水内涝。灾情就是命令，风雨里，洪流中，到达现场早一分，客户损失就少一分。大灾来临后，平安江浙沪地区分公司紧急部署，整合各方资源，及时开辟理赔绿色通道，对于灾害案件，免除单证材料，极速定损理赔，全力高效开展理赔救援工作。
9月14日下午，平安人寿宁波分公司接到首笔人身意外险台风灾害报件，被保险人侯先生因台风导致房屋建筑受损，被砸伤了头。接到报案后，理赔人第一时间联系侯先生指导施救，并开通台风/疫情案件“理赔绿色通道”，简化理赔流程，根据住院材料指引侯先生通过金管家app上传理赔材料，自接到报案到赔付到账，全流程线分钟。
“专业创造价值”、“专业，让生活更简单”始终是平安服务大众、服务国民的行动指南和不懈追求。平安客服电话始终以客户为中心，注重客户满意度持续提升，开展第三方满意度调查和IVR话后客户满意度测评，不断校准服务质量，提升客户服务品质。
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