10家母婴店7家“门客罗雀”原因竟然是……
信息来源:互联网 发布时间:2023-04-07
母婴市场作为经济发展中的刚需行业,规模的增长从未停止本站
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这就是当下母婴门店的现状。随着电商渠道的蓬勃发展、用户消费习惯的变化,越来越多人的注意力、购买力被其他渠道所分割,母婴门店线下客流与日俱减。
而客流是成交的第一步,根据公式:销售额=流量X转化率X客单价X复购率,我们可以明显得知,如果没有流量,其他所有的都没有作用。
目的是把顾客吸引过来而不是为了挣钱,只要保证不亏本或者不亏太多就好了。当顾客进店之后,关键动作是加他们的微信,与他们进行长期绑定链接,以及引导他们消费其他产品,带来盈利。
这里需要注意的是,引流产品一定要具有吸引力,换句话说,要让顾客能够强烈感知到优惠的,例如,原价19.9元/瓶的洗衣液,现价6.9元,每人限购一瓶。
比如,很多超市会把鸡蛋当作引流品,因为鸡蛋是日常消费品,关注度比较高,原价5元/斤的鸡蛋,现价2元/斤,相当于降价了一半还多,很多人就会因为鸡蛋便宜而选择这家超市。
此外,想必大家应该经常有收到宣传单页,一般是超市或者水果店印的,上面总有几款醒目的商品价格非常低,还有很多餐厅都会在门口海报上推出一款特价菜……。我们母婴店也可以尝试这种方式,每个月挑选几款引流品来吸引顾客。
我们曾经给合作连锁做了一个引流方案:购买 48 元的现金抵用券,可以获得售价 168 元的儿童保温壶(成本要低于48元),而现金抵用券,每次满88元就能抵用6元,这样就锁定了顾客未来6次的消费。
第一,相当于花了48块钱,购买了198元的产品,这个价格的优惠是明显能够感知的,相当于4倍的差距;第二,48元的现金抵用券是能够使用的,其实总的来说,顾客没有花钱就获得了198元的儿童保温壶。
比如很多门店的活动是消费满多少送多少优惠券,或者在大街上发放优惠券,这样得到的优惠券你会使用吗?你80%都不会去使用,但是如果是你花了钱买的优惠券,那你80%可能会去。
母婴门店可以利用抵用券引流的方式与自家门店顾客群体相关的门店或者产业抱团取暖、相互合作、共享客流。
你可以印制一些抵用券,当作一种权益给到第三方商家,同时也帮第三方商家发放抵用券。抵用券的设置,可以直截了当:比如满XXX可以使用。
这里需要注意的是,不能免费送,因为免费送的券几乎没人会使用,其次,要有一定的门槛,但门槛不能太高,最好控制在平均消费金额附近。
比如,咱们是母婴门店的,你可以在童装店放抵用券,如果这家童装店的单次平均消费金额是200元,那就可以设置满198元才能使用,提升满减券的价值性。
所以,免费的产品最好不要是食品,其次最好要给免费一个理由,而不是平白无故,哪怕是没有什么新意的“回馈新老客户”。
比如,我们前段时间为合作连锁操盘了一场活动,5天时间,公众号涨粉5000+,引流到店800+,单个获客礼品成本仅要0.7元。
此外,我们还可以用成本不高、能多次使用的免费的服务引流。比如我们的门店在小区附近,可以通过免费代收快递的形式来吸引顾客。
毋庸置疑的是,客流对母婴门店的重要性不言而喻,可以说客流就是成交的起点,没有客流一切都成空,但是从客流到成交再到持续成交还有很长一段的距离。
就是通过线上社群、公众号、微商城等方式,构建母婴门店自己随时可触达、可利用的私域流量池,有了自己的私域流量池,你才不会为客流而焦虑。
推手科技线年母婴行业营销管理经验,擅长门店引流,专注于母婴连锁新零售整体代运营操盘。返回搜狐,查看更多
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