“80后”父母不惜花重金育儿
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在魏先生反映的这家××月嫂爱心服务中心，一位工作人员告诉记者，这里的月嫂年龄大多在30岁到40岁之间，经验丰富、负责任又勤快，如果记者想聘请的话，最好能够尽快和他们签订合同，否则月嫂太抢手，临时聘请就找不到人了。工作人员继续说，月嫂都经过了公司专业培训，掌握专业的母婴护理知识和技能，公司依照月嫂对培训内容的掌握程度和客户的反馈，对月嫂进行初中高特四个级别的划分，并颁发“专业技能资格培训上岗证书”。记者在这本证书上看到，里面加盖的都是该中心的公章，内容十分简单，只填写了月嫂的基本身份信息和相关级别，没有任何工作经历的介绍。记者对此提出疑问，这名工作人员极力劝说记者放心，说他们的月嫂都是经过专业培训才上岗的。随后，工作人员又游说记者最好聘请高级或特级月嫂，因为她们服务水平高，而初级的月嫂一般没有这本证书。
记者表示想和月嫂见个面，工作人员从小隔间里叫出一位李姓月嫂，并介绍说，李阿姨是位高级月嫂，工作非常出色，这两天刚好休息，如果想聘请她的话，最好抓紧时间。
记者便和李阿姨攀谈起来。李阿姨告诉记者，她是北方人，在厦门当了两年月嫂，期间带过十几个宝宝，非常有经验。记者就培训问题又问了一遍，李阿姨回答说，他们都是公司培训的，培训时间主要看个人的掌握速度，慢的要一个礼拜左右。记者问她培训了几天，公司怎么划分月嫂级别?李阿姨没有正面回答而是笑着说，她是经验丰富的月嫂。一旁的工作人员马上接过话说，月嫂第一次去客户家时，一定会出示月嫂的上岗证书、身份证和健康证，不用为此担心。见记者又要提问，工作人员便让李阿姨先进了小隔间。
随后，记者又来到镇海路上的另一家月嫂公司。工作人员将记者当做前来应聘月嫂的人，极力向记者介绍这一行业的大好前景。记者问应聘月嫂的条件是什么，像记者这样年轻的可以当月嫂吗?工作人员回答，只要能吃苦又有责任心就行，年龄不是太大问题，他们的招收对象也有很多是初中毕业生。这名工作人员说，目前他们公司有一百多名月嫂，既有经过公司自己培训后上岗的，也有些是在劳动局拿到月嫂上岗证后经公司介绍上班的，月工资都在1200元以上。
记者问公司是怎样进行培训的，需要多长时间?工作人员回答说，就是看看光碟，公司结合讲解之类的，至于培训时间长短关键在于个人的领悟能力，有些人很快就能上手。记者问，如果到劳动局培训呢?该工作人员说劳动局培训还要等下一期报名，估计要等一个月左右，而最近正好有一位客户想找一个月嫂，如果到公司来培训的话很快就能去上班了。记者又问，月嫂的级别是怎么划分的?工作人员回答说，按掌握培训技能水平划分，不过单位不同水平可能就不同。
市就业训练中心的郭主任告诉记者，厦门市每年新生儿数大约为2万-3万人。而绝大多数家庭都需要聘请月嫂来照顾产妇和新生儿，市场对月嫂的需求量很大，月嫂正在成为热门职业。但是，月嫂质量参差不齐、月嫂行业未能有效规范，这些问题令人担忧。
郭主任介绍说，月嫂的工作很重要，因此一个合格的月嫂需要掌握的专业技能很多，不仅要有照顾产妇和新生儿的专业护理技能，还要有一定的营养学和产妇心理咨询等方面的技能知识。目前，大多数家政公司声称对月嫂进行过专业培训，但事实上只有少数较规范的家政公司能提供较系统的月嫂培训，但严格说来，这些培训仍然达不到一定层次的要求。对于家政公司颁发的月嫂上岗证或培训证，训练中心的另一名工作人员表示，所有的职业准入证书都只能由劳动部门颁发，家政公司的证件只能算是行业行为，无法证明月嫂的资历。
今年4月2日，市就业训练中心开办了第一期专门针对月嫂服务的培训班，郭主任介绍说，培训班的培训是较系统专业的，在为期三周多的培训中，不仅有医院的医生、长讲授护理知识，还有营养师、心理咨询师专门负责讲解营养学和心理咨询方面的课程。首批由市就业训练中心培训的月嫂于4月24日进行考核考试，合格者将获得就业训练中心颁发的结业证书，目前还没有等级证书。
记者从市劳动监察支队了解到，雇主若通过中介公司(如家政公司)聘请月嫂，一旦发生纠纷，因为雇主与中介公司属于劳务合同关系，劳务合同是一种民事合同，受《民法通则》和《合同法》调整，不受《劳动法》调整，因此，劳动监察部门不受理此类投诉。劳务合同关系发生劳动争议时可直接向法院起诉。
记者还从市工商部门了解到，雇主与中介公司之间存在消费关系，雇主若觉得自己的合法权益受到损害，可向工商部门投诉。
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