母婴店预存又“爆雷”预存2万每月线代金券随意花？
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明明年关将至，但山东滨北镇的三百多个母婴家庭却几经煎熬，其中有的人甚至可能都过不好这个年了。近日，笔者了解到滨州滨北镇一家单体母婴店，收取上百万顾客预存款却突然关店失踪。我们一起来看看怎么回事。
去年年中，该母婴店开设了一项预存活动，该店以预存一个月本金就赠送0.1倍代金券和购物卡、手机等礼品的活动形式吸引顾客预存，每个月还能返还本金。这项预存储值活动前后吸引几百名消费者参与，笔者从知情人处了解到，参与这项活动的顾客本金少的五千，多的高达14万。有的顾客被店员诱导在“花呗”借钱存到母婴店里，还有很多人用信用卡在店里存钱。
虽然这只是一个单店，但据当地代理商说：“除了活动力度很诱人之外，这家母婴店都开了有十多年了，镇上大家都认识，再加上这家店营业额过去还是不错，好的时候可能有200-300万左右，行业里的大家都没想到会出现这种情况。”
直到2021年1月，有消费者上门要本金无果后，越来越多消费者到店面要求返还，老板仍不退，至此警方介入，母婴店店面也关门。现在很多本金还没讨回来的顾客建立维权群，工商局、政府部门也已经介入。
一位给这家母婴店供货的奶粉代理商告诉笔者：“像这样突然关店情况，不仅有好多损失钱的顾客，还有更多的是好多供货商拿不到钱。这家母婴店产品卖的高端产品比较多，我们朋友商贸公司压他们家货太多，出现这种事损失就比较大。”幸运的是，接受采访的代理商他们现在操作都是现金结款。
该代理商表示：“除了有一个我们自己很了解、关系非常不错的终端是月结，其他客户已经全执行货到付款。这么做不光是为了现金流，更是市场良性。因为如果市场出现不可控因素，代理商是很被动的，毕竟他压的是我的钱。”
确实，今年竞争激烈，代理商上有品牌压钱压货，下有门店结款难，正是操作压力暴涨时期，只有掌握住了现金流才能有更多逆风保命的资本。年终也是渠道回款的集中时刻，毕竟，没多久就是春节了，大家都不想把旧账带到新年。但像出现了上述案例中母婴店老板失联，没有及时追到回款的渠道商真就成了渠道“伤”了。
同时据山东代理商介绍，今年滨州市母婴店生意不好做，2020关了就十几家，还有一些想关店转店，但是没人愿意接，于是还是只能接着开店。因为行业内的都清楚是什么情况所以不接，行业外的现在也不敢随便往外投资。
代理商告诉笔者：“现在我知道的就有两家小店是这种情况，夫妻店转了半年都没人愿意接，就只有接着做了。”本身代理商群体压力并不小，而且滨北镇不只这家母婴店出现事故，就在这家店出事前两天当地一家超市就因为类似问题卷入非法集资关店了，对这个区域快消品的代理商而言，无疑雪上加霜。
其实这两年各行业预付卡、充值卡出现预付费项目货不对版和跑路的情况越来越多，2020年襄阳一个连锁母婴店就因为预存卡而倒闭。为什么还有人继续变着花样要做高额储值活动呢？有行业人分析到：“还不是为了现金流。”采用自损利润的方式做高储值活动作为周转资金，其初心已经不是单纯为提前锁定顾客，服务消费者了。
疫情对各行各业出的考题其实是一样的，能不能扛过去要看各个企业的整体抗风险能力。这样高压之下，盲目使用各类活动想快速回笼资金都是比较危险的行为，一些无法自我造血、病急乱投医或者后台跟不上前台的企业都有“爆雷”可能性。2021年的母婴渠道洗牌只会更加激烈，很多门店强调选品时考虑稳定性，品牌、渠道同样也需要稳定的终端。
正如此前山东某商贸公司总经理高总建议：“今年代理商必须内紧外松，掌控好现金流。”首先代理商一定要提升作战能力和回款管控力度，合理的掌控代理品牌的库存量和流转周期，以及下游客户的回款周期，这是关键。其次一定要了解合作的和即将合作的终端经营是否健康，如果一味因利合作，忽视了一些潜在的危险，那结果就难料了。
此外，我们始终更希望品牌方、代理商和母婴门店能采取共生共建模式，打造共享共赢的生态圈。否则，像文中的例子一样，店都没有了，拿什么为消费者提供优质的服务？
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